Шум от соседей: как добиться, чтобы он прекратился

Соседские нарушения (troubles de voisinage) — это ненормальные неудобства или помехи, причинённые соседом. Нарушение считается шумовым, когда оно вызвано профессиональной деятельностью или бытовыми шумами.

Чтобы шум признали ненормальным соседским нарушением, он должен выходить за рамки обычных неудобств жизни в коллективе. Шум бывает разовым (например, вечеринка) или повторяющимся (лай, громкая музыка), днём (с 7:00 до 22:00) и ночью (с 22:00 до 7:00). Ненормальность шума оценивают по трём основным критериям.

• Интенсивность шума — то есть серьёзность беспокойства, которое он вызывает.
• Длительность и повторяемость: разовое неудобство реже признают нарушением, чем регулярную помеху.
• Местный контекст: городская или сельская зона, промышленная или жилая. Например, шум, приемлемый в плотной городской застройке, в тихом квартале может быть признан ненормальным.

В источнике отмечено, что соседские нарушения могут иметь и обонятельное происхождение (запах), и визуальное (например, перекрытие вида).

Человек отвечает за шум, который создаёт его домашнее животное, его ребёнок или пользование бытовой и аудиовизуальной техникой. Если соседи подают жалобу, автору шума грозит штраф до 450 €.

Источник описывает предварительные действия как последовательные этапы. Первый — зайти к жильцу квартиры или дома (собственнику либо арендатору), откуда идёт шум, рассказать о своём неудобстве и попросить прекратить его.

Если он ничего не предпринимает, следующий этап — отправить ему обычное письмо (courrier simple). В таком письме нужно напомнить три вещи.

• Источник нарушения — например, лай собаки или звук строительного инструмента.
• Неудобство, которое этот шум создаёт в вашей повседневной жизни, в частности посягательство на ваше спокойствие или на ваше здоровье.
• Необходимость прекратить шум, который вы терпите.

Если автор нарушения бездействует, следующий шаг — отправить ему заказное письмо с уведомлением о вручении (lettre recommandée avec accusé de réception), которое ставит его в формальное требование (mise en demeure) прекратить неудобство от шума. Это письмо повторяет содержание предыдущего. Для его составления можно воспользоваться образцом письма.

Собственник жилья отвечает за поведение и за нарушения, причинённые его арендатором. Поэтому, если автор шума — арендатор, нужно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении также и собственнику жилья: с просьбой принять все полезные и необходимые меры, чтобы шум прекратился. Для этого письма тоже существует образец.

Если жильё находится в кондоминиуме, рекомендуется проверить règlement de copropriété. В этом документе могут быть правила — в частности запрет нарушать спокойствие жильцов любым шумом, какого бы характера он ни был. Положения регламента обязательны и для собственников, и для арендаторов в доме.

Если автор нарушения не соблюдает règlement de copropriété, нужно уведомить синдика (syndic) любым способом — по электронной почте, письмом и так далее. Синдик является гарантом соблюдения регламента и обязан предпринять все полезные действия для сохранения спокойствия жильцов дома.

Также рекомендуется проверить, существует ли муниципальное постановление (решение мэра) или префектурное (решение префекта) о шуме. Некоторые постановления могут, например, устанавливать часы для пользования садовым или строительным инструментом: газонокосилкой, бензопилой, дрелью. Если автор нарушения не соблюдает требования такого постановления, об этом нужно уведомить мэра любым способом.

Можно обратиться к commissaire de justice (раньше — huissier de justice), чтобы он составил одну или несколько констатаций. Procès-verbal de constat — официальный документ с объективным и беспристрастным описанием ситуации. К нему могут прилагаться материалы (фотографии, аудио- или видеозапись) и измерения, сделанные commissaire de justice, например замер уровня шума. Этот документ пригодится, чтобы впоследствии обратиться к судье.

Можно также вызвать полицию или жандармерию, чтобы они зафиксировали шум. Их вмешательство состоит в констатации шума и в выписывании штрафа автору, если шум подтверждён. Кроме того, можно подать main courante или заявление о преступлении (plainte).

Оскорбительный или ночной шум и гам, нарушающий спокойствие других, наказывается штрафом до 450 €. У автора шума могут конфисковать вещь, которая послужила или предназначалась для создания шума, либо вещь, являющуюся его продуктом. Это правонарушение может также наказываться фиксированным штрафом (amende forfaitaire).

• 68 € — если автор шума платит штраф сразу или в течение 45 дней после констатации правонарушения (либо после отправки уведомления о правонарушении, если такое есть).
• 180 € — после этого срока.

Источник отдельно предупреждает об обратной стороне. Человек, ставший жертвой угроз или оскорблений из-за ложных обвинений в шуме, может подать заявление о преследовании (harcèlement). А тот, кто без оснований вызывает полицию или жандармерию, рискует быть осуждённым за клеветнический донос (dénonciation calomnieuse): максимальное наказание — 5 лет лишения свободы и штраф 45 000 €.

Если шум продолжается несмотря на ваши письма, для поиска мирного решения с его автором источник предусматривает три возможности.

• Conciliateur de justice — бесплатная процедура.
• Медиатор (médiateur) — платная процедура.
• Procédure participative — платная процедура с участием адвоката.

Если все предыдущие действия не дали результата, можно действовать через суд. Источник перечисляет три требования, которые можно заявить.

• Прекращение шума — при необходимости под astreinte. Судья назначает любые меры, которые сочтёт полезными для прекращения нарушения, например звукоизоляцию жилья; его задача — сохранить или восстановить ваши условия жизни.
• Возмещение вреда, причинённого ненормальным соседским нарушением. Судья может обязать автора выплатить вам dommages et intérêts за материальный вред (например, обесценивание недвижимости) и за моральный (например, посягательство на спокойствие).
• Расторжение договора аренды с арендатором, создающим шум. Это позволяет объединению сособственников или любому сособственнику добиться выселения арендатора — автора шума.

Компетентный суд зависит от вида дела и от суммы спора.

• Иск в порядке référé, а также спор с неопределённой суммой или суммой свыше 10 000 € — tribunal judiciaire по месту жительства автора шума. Сопровождение адвоката обязательно.
• Спор на сумму до 10 000 € включительно — chambre de proximité (раньше tribunal d'instance) по месту жительства автора шума. Адвокат не обязателен; для обращения в суд есть формуляр.
• Иск о расторжении договора аренды — juge des contentieux de la protection по месту нахождения дома. Для обращения есть формуляр; рекомендуется представительство адвоката, хотя оно не обязательно.

По любому требованию обязательно доказать реальность нарушения и его ненормальный характер. Для этого нужно собрать как можно больше документов в подкрепление вашего требования.

• Переписка с автором шума.
• Procès-verbal de constat, составленный commissaire de justice.
• Свидетельские показания, петиции.
• Récépissé — квитанция о подаче заявления о преступлении или main courante.
• Медицинская справка, если из-за шума ухудшилось состояние вашего здоровья.