Шум від сусідів: як домогтися, щоб він припинився

Сусідські порушення (troubles de voisinage) — це ненормальні незручності або перешкоди, спричинені сусідом. Порушення є звуковим, коли воно походить від професійної діяльності або від побутових шумів.

Щоб шум визнали ненормальним сусідським порушенням, він має виходити за межі звичайних незручностей життя в колективі. Шум може бути разовим (наприклад, вечірка) або повторюваним (гавкіт, гучна музика), вдень (з 7:00 до 22:00) так само як і вночі (з 22:00 до 7:00). Для оцінки ненормальності шуму враховують три основні критерії.

• Інтенсивність шуму — тобто серйозність занепокоєння, яке він викликає.
• Тривалість і повторюваність: разова незручність рідше визнається порушенням, ніж регулярна перешкода.
• Місцевий контекст: міська чи сільська зона, професійна чи житлова. Наприклад, шум, який вважають прийнятним у щільній міській забудові, у тихому кварталі може бути визнаний ненормальним.

У джерелі зазначено, що сусідські порушення можуть мати також нюхове походження (запах) або візуальне (наприклад, перекриття виду).

Людина відповідає за шум, який створює її домашня тварина, її дитина або користування побутовою чи аудіовізуальною технікою. Якщо сусіди подають скаргу, автору шуму загрожує штраф до 450 €.

Джерело описує попередні дії як послідовні етапи. Перший — піти до мешканця житла (власника або орендаря), звідки лунає шум, розповісти про свою незручність і попросити припинити її.

Якщо він не діє, наступний етап — надіслати йому звичайний лист (courrier simple). Такий лист має нагадати три речі.

• Джерело порушення — наприклад, гавкіт собаки або звук будівельного інструмента.
• Незручність, яку цей шум створює у вашому повсякденному житті, зокрема посягання на ваш спокій або на ваше здоров'я.
• Необхідність припинити шум, який ви терпите.

Якщо автор порушення не діє, наступний крок — надіслати йому рекомендований лист із повідомленням про вручення (lettre recommandée avec accusé de réception), який ставить його у формальну вимогу (mise en demeure) припинити незручність від шуму. Цей лист повторює інформацію з попереднього. Для його складання можна скористатися зразком листа.

Власник житла відповідає за поведінку і за порушення, спричинені його орендарем. Тому, якщо автор шуму — орендар, потрібно також надіслати рекомендований лист із повідомленням про вручення власнику житла і попросити його вжити всіх корисних і необхідних заходів, щоб припинити шум. Для цього листа теж існує зразок.

Якщо житло перебуває в кондомініумі, рекомендується перевірити règlement de copropriété. Цей документ може містити правила — зокрема заборону порушувати спокій мешканців будь-яким шумом, хоч би якого характеру він був. Положення регламенту обов'язкові і для власників, і для орендарів у будинку.

Якщо автор порушення не дотримується règlement de copropriété, потрібно повідомити синдика (syndic) будь-яким способом — електронною поштою, листом тощо. Синдик є гарантом дотримання регламенту і має здійснити всі корисні дії для збереження спокою мешканців будинку.

Також рекомендується перевірити, чи існує муніципальне розпорядження (рішення мера) або префектурне (рішення префекта) щодо шуму. Деякі розпорядження можуть, наприклад, встановлювати години для користування садовим чи будівельним інструментом: газонокосаркою, бензопилою, дрилем. Якщо автор порушення не дотримується вимог такого розпорядження, про це потрібно повідомити мера будь-яким способом.

Можна звернутися до commissaire de justice (раніше — huissier de justice), щоб він склав одну або кілька констатацій. Procès-verbal de constat — офіційний документ з об'єктивним і неупередженим описом ситуації. До нього можуть додаватися матеріали (фотографії, аудіо- чи відеозапис) і виміри, зроблені commissaire de justice, наприклад вимірювання рівня шуму. Цей документ буде корисним, щоб згодом звернутися до судді.

Можна також викликати поліцію або жандармерію, щоб вони зафіксували шум. Їхнє втручання полягає в констатації шуму і у виписуванні штрафу автору, якщо шум підтверджено. Крім того, можна подати main courante або заяву про злочин (plainte).

Шум або галас — образливий чи нічний, — що порушує спокій інших, карається штрафом до 450 €. У автора шуму можуть конфіскувати річ, яка слугувала або призначалася для створення шуму, чи річ, яка є його продуктом. Це правопорушення може також каратися фіксованим штрафом (amende forfaitaire).

• 68 € — якщо автор шуму сплачує штраф одразу або протягом 45 днів після констатації правопорушення (або після надсилання повідомлення про правопорушення, якщо таке існує).
• 180 € — після цього строку.

Джерело окремо попереджає про зворотний бік. Людина, яка стала жертвою погроз або образ через неправдиві звинувачення в шумі, може подати заяву за фактом переслідування (harcèlement). А той, хто безпідставно викликає поліцію чи жандармерію, ризикує бути засудженим за наклепницький донос (dénonciation calomnieuse): максимальне покарання — 5 років позбавлення волі і 45 000 € штрафу.

Якщо шум не припиняється попри ваші листи, для пошуку мирного рішення з його автором джерело передбачає три можливості.

• Conciliateur de justice — безкоштовна процедура.
• Медіатор (médiateur) — платна процедура.
• Procédure participative — платна процедура із залученням адвоката.

Якщо всі попередні дії не дали результату, можна діяти через суд. Джерело перелічує три вимоги, які можна заявити.

• Припинення шуму — за потреби під astreinte. Суддя призначає всі заходи, які вважає корисними для припинення порушення, наприклад звукоізоляцію житла; він прагне зберегти або відновити ваші умови життя.
• Відшкодування шкоди, завданої ненормальним сусідським порушенням. Суддя може зобов'язати автора виплатити вам dommages et intérêts за матеріальну шкоду (наприклад, знецінення нерухомості) і за моральну (наприклад, посягання на спокій).
• Розірвання договору оренди орендаря, який створює шум. Ця дія дозволяє об'єднанню співвласників або будь-якому співвласнику домогтися виселення орендаря — автора шуму.

Компетентний суд залежить від виду справи і від суми спору.

• Позов у порядку référé, а також спір із невизначеною сумою або сумою понад 10 000 € — tribunal judiciaire за місцем проживання автора шуму. Супровід адвоката обов'язковий.
• Спір на суму до 10 000 € включно — chambre de proximité (раніше tribunal d'instance) за місцем проживання автора шуму. Адвокат не обов'язковий; для звернення до суду існує формуляр.
• Позов про розірвання договору оренди — juge des contentieux de la protection за місцем розташування будинку. Для звернення є формуляр; рекомендується скористатися представництвом адвоката, хоча воно не обов'язкове.

За будь-якою вимогою обов'язково довести реальність порушення і його ненормальний характер. Для цього потрібно зібрати якнайбільше документів на підтвердження вашої вимоги.

• Листування з автором шуму.
• Procès-verbal de constat, складений commissaire de justice.
• Свідчення, петиції.
• Récépissé — квитанція про подання заяви про злочин або main courante.
• Медична довідка, якщо через шум погіршився стан вашого здоров'я.